2017.11.14
ピザの買い方「うっかり間違えた！」予約したピザのキャンセルってできるの？
ネットや電話で、24時間簡単に予約できるピザ。けれど急な予定が入ったりして、食事のスケジュールが突然かわることもあります。
こんなとき必ずしておきたいのが、宅配ピザや通販ピザの予約変更やキャンセル。
そもそも一度予約したピザって、キャンセルできるのか、できないのか。知りたくてもなかなか聞けなかった、ソボクな疑問を調査してみました。
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大手宅配ピザチェーン店の予約、キャンセルできる？
ピザーラやピザハットなど、誰もが知っている大手宅配ピザチェーン店のピザ。予約がキャンセルできるか、できないか、公式サイトのチェックやお客さま相談室への電話から実情を調査してみました。
ピザーラは店舗に確認
公式サイトにキャンセルについての記載はなく、お客様相談室に電話したところ「注文した店舗に確認してください」とのお返事。
■クレジットカードのご利用について
・ご注文後にキャンセルまたは内容変更をご希望の場合は、速やかに店舗までお電話でご連絡ください。
予約を変更するためには、お店との交渉が必須のようです。ちなみに1～2枚程度のピザなら、焼き上げ前に限りキャンセルOKということでした。
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ピザハットも店舗に確認
キャンセルしたいときは、注文した店舗に直接電話をかけてください…との文言が公式サイトに記載されています。
■注文の取り消し（キャンセル）はできますか？
・ご注文された店舗まで直接お電話にてお問合わせください。各店舗の電話番号は店舗詳細にてご確認ください。
キャンセルOKかは記載されていないため、例えばピザを配達している途中など、状況しだいでは断られてしまう可能性もあるかも知れません。
🔗宅配より冷凍が人気！ピザハットよりフォンターナがお勧めの理由｜ピザブログ
ドミノピザも店舗に確認
公式サイトに予約キャンセルについての記述があります。
■今回のご注文についてのお問い合わせ
ご注文内容の変更やキャンセルなど今回のご注文についてのお問い合わせは、お客様の担当店舗まで直接お電話でお願いします。
やはりドミノピザも店舗に電話してキャンセル可能か確認が必要なようです。
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ナポリの窯は電話連絡でキャンセル可能
公式サイトに予約キャンセルについての記述があります。予約したあとのキャンセルは、注文したお店に電話連絡を入れればできるようです。
■注文後のキャンセルについて
お手数ですが、ご注文した店舗までお電話下さい。メールでは受け付けておりません。
メールだけではキャンセルできない文言がサイトに記載されているため、メール利用者の方は注意が必要です。
宅配ピザの予約キャンセルは、注文したお店に直接電話を入れることによって、多くの店が前向きに対応してくれるようです。
けれどもお届け時間ギリギリのキャンセルは、どんな店舗も快く思わないものです。万が一予約を変える場合も、良識ある大人のマナーとモラルを守りましょう。
フォンターナ、発送当日12時までならキャンセルOK
それでは、通販ピザのお店でも一度予約した注文を、カンタンに変更できないのでは？
| ご安心ください！ |
フォンターナでは、誤って「注文ボタン」を押してしまった場合も、お届け日に急なお出かけの予定が入ったときも、ピザ発送前ならいつでも予約変更を承っております。
具体的には「発送日のお昼12時までのお電話」で予約のキャンセルが可能です。お昼12時以降のご注文の場合は、翌朝10時までならお電話以外にも、メールでもキャンセルをお受けしております。
薪窯ナポリピザ・フォンターナ お客様センター
・お電話 0120-781-250（平日9：00～18：00）
・メール ownermail@pizza-fontana.com
メールでお送りいただくときは「受注番号・お名前・登録時の電話番号」をご記入いただくと、よりスムーズにお手続きできますよ。
イイお店の「常連さん」になるために
サイトを閲覧していてウッカリ保留にしておいた注文内容を誤送信してしまったとき、早めに電話連絡すれば、多くのお店が快くキャンセルを受け入れてくれます。
ただしこれはあくまでも、自分の不注意で間違えてしまったとき。故意に大量のピザの予約を入れ、安易にキャンセルを繰り返してしまうと、最悪のケースでは威力業務妨害などで逮捕されてしまうリスクもあります。
威力業務妨害の刑は50万円以下の罰金、もしくは3年以下の懲役といわれています。安易ないたずらが人生を大きく変えてしまうことも、もしかしたらあるかもしれません。
注文後にキャンセルできるお店は、裏をかえせば良心的なお店の証です。良心的なお店とイイ信頼関係を築くためには、さり気ない心配りと優しさも大切です。
予約した日にピザの受け取りができないときは、早めに電話連絡してみること。少しのマナーと愛でレジェンド級の常連さんになれます。
気持ちのよいショッピングをして、心豊かなライフスタイルを手に入れてみてくださいね！
